FAQ

chavo.jpg (660×160)



Почему именно реплики?


У каждого гитариста в мечтах есть парочка, а то и больше, инструментов, которые хотелось бы
просто иметь дома и время от времени поигрывать на них. Как правило, это достаточно дорогие или
редкие модели и большинство могут позволить себе лишь продолжать мечтать о них. До этого
момента!


Наш магазин с радостью предлагает вам возможность заполучить инструмент своей мечты за
небольшие деньги. В этом разделе представлены высококачественные копии гитар известных брендов,
таких как: Gibson, Fender, Ibanez, Suhr, Tom Anderson и многие другие. Все копии, будь то реплика
Gibson, или реплика Fender, производятся на фабрике в Китае. Да, это правда, но не торопитесь
осуждать, прежде чем ознакомитесь с этими инструментами лично!


Мы гарантируем Вам инструмент достойного качества. Мы сотрудничаем непосредственно с фабрикой,
все инструменты, предлагаемые нашим магазином, производятся по строгому техническому заданию,
составленному нашими мастерами и техниками, в которое входит множество критериев: от типа и
качества древесины, до комплектующих и фурнитуры.


Каждый инструмент проходит индивидуальную предпродажную подготовку и проверку качества
нашими специалистами. Таким образом, мы гарантируем, что инструмент, который попадет к вам в
руки, будет являться идентичной копией гитары Gibson, Fender или другого бренда вашей мечты как
внешне, так и по качеству сборки!


Как можно послушать инструмент?


Мы исключительно интернет магазин и отправляем инструменты покупателям напрямую с наших
складов, минуя различные промежуточные этапы. Подобная схема работы уже давно развита и
практикуется многими интернет магазинами. Таким образом конечная цена продукта получается
существенно меньше, чем при традиционном подходе, с использованием торговой сети, офисов и
штата сотрудников, расходы на которых закладываются в цену товар


Очень много видео c подобными моделями выставлено в You Tube, в каталоге.
Также примеры звучания вы можете просмотреть/послушать тут:


Какие материалы используются и где собираются инструменты? 


Мастеровые копии гитар известных брендов собираются на фабрике в Китае вручную!


Для производства гитар используется : ольха. клён, махагони, палисандр, розовое дерево и липа.
К каждой гитаре используются индивидуальные материалы, вы можете посмотреть их в описании к
каждому товару.


В основном используемое дерево:

Fender - ольха, клён
Gibson - махагони, ольха, клён
Jackson - ольха, клён
ESP - махагони, ольха, клён
PRS - махагони, клён
Tom Anderson - ольха, клён
Ibanez - махагони, клён
Suhr - махагони, ольха, клён.


Фурнитура и датчики также индивидуальны к каждой гитаре. В основном используемые датчики это -
EPIPHONE или EMG корейского производства, колки - GROVER корейского производства, а также
оригинальные.


Как сделать заказ?



Заказ гитары на нашем сайте.

Все очень просто: нужно только выбрать интересующие Вас товары в каталоге. Закончив с выбором, Вы жмете кнопку «В корзину», заполняете форму заказа (вписываете контактную информацию) и отправляете заказ. Вскоре с Вами свяжутся наши менеджеры. Также можно это сделать телефонным звонком, для жителей регионов в основном электронной почтой. По-этому рекомендуем Вам достоверно заполнять свои контактные данные, к сожалению у нас работают не экстрасенсы и при неправильно заполненной контактной информации Вы рискуете остаться без нужного Вам товара.


Как осуществляется оплата?


Компания Rogue Guitar Shop принимает оплату следующими электронными платежами:



Карта
Qiwi
Яндекс
Webmoney



Для вашего удобства мы предлагаем множество вариантов оплаты, включая наличный и безналичный расчет. Вы можете оплатить с помощью банковской карты. Также вы можете оплатить с помощью платежных систем Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney и многих других.


Мы работаем по предоплате, во всех случаях когда доставка товара осуществляется в любой город России, кроме Москвы. Если Вы проживаете в Москве, то можно внести предоплату 50% и остальную сумму оплатить по факту получения товара, который может быть доставлен курьером или забрать товар самовывозом с нашего склада (м.Варшавская). В любые другие города и населенные пункты по всей территории России, отгрузка товара происходит по факту получения полной оплаты.


Прошу отметить, что все наши продажи оформляются юридическим лицом (ИНН/КПП: 772406484416, ОГРН № 311774633901338). Переводя деньги нам, т.е юридическому лицу, вы автоматически получаете защиту по Закону о Защите Прав Потребителей. И мы не можем вам посылку не отправить, т.к. в этом случае вы просто заберете у нас свои деньги назад.
Отправляя посылки только по оплаченным заказам, мы минимизируем наши риски. Это позволяет нам предлагать вам гитары высочайшего качества по очень низким ценам, т.к. никаких скрытых платежей за необязательных клиентов мы в цену товара не закладываем.


Наложенный платеж


Согласно Федеральному закону «О почтовой связи»: «Почтовое отправление с наложенным платежом» — почтовое отправление с объявленной ценностью, пересылаемое между объектами федеральной почтовой связи, при подаче которого отправитель поручает объекту федеральной почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата и выслать её по адресу отправителя.


Иными словами, вы можете получить товар по почте и оплатить его там же при получении. Стоимость пересылки будет включена в сумму платежа.


Сейчас мы принимаем оплату наложенным платежом, только если сумма покупки не превышает

12 000 рублей и товар в наличии в России.


Если товар в наличии на складе в Китае, то пересылка международной посылки с наложенным платежом невозможна, потому что необходимо наличие особых договоренностей и неких технических условий между почтами двух стран, которыми осуществляется пересылка этого отправления. У почты нет такой услуги. В оправдание данному факту можно отметить, что оплата товара по факту получения - наложенным платежом популярна среди граждан СНГ ввиду особенностей менталитета, недоверия к оплате через интернет и т. д., а зарубежные магазины предпочитают работать по факту предоплаты, чтобы не нести риски в связи с тем, что клиент может отказаться, от получения товара и магазину придется нести расходы на доставку и возврат отправления в случае способа доставки посылкой с наложенным платежом.



Что будет если я ошибусь при переписывании реквизитов?


Банковская система так устроена, что даже если Вы допустите ошибку при заполнении Ваши деньги не пропадут бесследно. Их можно будет забрать написав соответствующее заявление.
Что дальше?
Будем Вам благодарны, если Вы сообщите нашему менеджеру, что оплатили заказ. Просто напишите нам на почту. Это позволит начать раньше подготовку к отправке и ускорить выполнение заказа. В некоторых случаях, если деньги долго не поступают, менеджер может попросить Вас прислать скрин или даже сфотографированную копию платежа.


Есть ли какие-нибудь гарантии?


Мы представим нашу новую программу гарантий, что делает ваши покупки у нас еще более безопасными, надежными, и, самое главное, качественными и радующими вас! Гарантия составляет 1 год со дня получения товара.


Как осуществляется доставка?


Жителям городов России и СНГ мы предлагаем доставку скоростными службами EMS:

http://emspost.ru


Доставка EMS первым классом и упаковка бесплатная.
Перед каждой отправкой ВАМ высылается номер для отслеживания - тем самым вы всегда знаете на какой стадии отправки находится ВАШ инструмент. Отправка производится в течение суток или на следующий день. Инструменты доставляются в кратчайшие сроки до дверей дома в удобное для вас время. В среднем доставка занимает 7-15 суток, всё зависит от загруженности авиалиний. При заказе гитары – доставка по России и странам СНГ будет осуществлена БЕСПЛАТНО. Вы оплачиваете только стоимость инструмента, указанную на сайте.

*Компания Rogue Guitar Shop не несет ответственности за работу компаний-перевозчиков. Сроки доставки зависят исключительно от загруженности данных компаний.


Какие гарантии, что меня не обманут?


Для начала экскурс в российское законодательство. Согласно российским законам даже заключенная между двумя людьми устная сделка может быть оспорена в суде. А в данном случае денежные средства за инструмент переводятся на наше имя и счет, а согласно все тем же законам банковский перевод является подтверждением сделки. Так же, у нас уже есть определенная репутация в этом деле, посему обман хотя бы одного клиента будет равносилен концу нашей деятельности. По поводу доставки в другие города стоит отметить, что мы не несем ответственности за работу почтовых служб, однако за все время нашей работы с ними не было никаких серьезных проблем. Наша компания является официально зарегистрированным предприятием, которое существует уже не первый год и намерено только развиваться и расширяться. Это является гарантией безупречного проведения всех заказов. Если все заполнено правильно и покупатель сразу сообщил об оплате, то мы получим деньги и вышлем товар. Кроме того, система перевода денег построена так, что деньги не могут быть перечислены безвозвратно. Напоследок стоит сказать, что мы уже имеем положительный опыт отправки инструментов по России и всему миру. Мы работаем с известными платежными системами которые нам доверяют, нас проверяют, а также гарантируют безопасность сделки с обоих сторон. У нас масса положительных отзывов.За все годы работы нашей компании к нам обратились сотни музыкантов, которые продолжают обращаться к нам и сегодня. Сам факт обмана даже на самую дорогую гитару, обернется для нас испорченной репутацией, потерей клиентов, и в целом обойдется гораздо дороже и коммерчески невыгодно. Поэтому чтобы не потерять бизнес, в какой то степени мы еще больше заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны и снова вернулись за покупками в наш магазин.


Как происходит процесс упаковки?


При отправке инструментов в другие города, особое внимание мы уделяем качеству упаковки, ведь именно от качества упаковки зависит сохранность инструмента при транспортировке. Итак, чтобы не быть голословными, приведем конкретный пример. Имеется инструмент, который необходимо отправить в другой город. Струны на гитаре будут спущены, чтобы снизить нагрузку на гриф во время транспортировки, на гриф будет одет специальный чехол, а сама гитара будет обернута защитной пленкой. Пустоты в коробке заполняются специальным упаковочным материалом, защищающим от ударов. Коробка тщательно заклеивается. Упакованная таким образом гитара, доберется до получателя в целости и сохранности. Фото упаковки гитар:


Какие датчики ставят на реплики?


Как правило, на такие гитары ставят электронику от бюджетных линеек или дочерних брендов
оригинальных компаний. Таким образом, на реплики Gibson устанавливают датчики от Epiphone, на
реплики Fender – звукосниматели от Squire, на ESP – звукосниматели EMG (корейского производства).


С какими гитарами можно сравнить копию Gibson по качеству?


Тут все просто! Судите сами: покупая копию Gibson вы получаете гитару, которая по качеству сборки
и дерева лучше чем Epiphone - "легальная" реплика гитар Gibson, с 2002 года производится только в
Китае! При этом, китайские гитары Gibson оснащены такими же датчиками, стоимость копии Gibson
ниже чем Epiphone. И, что уж скрывать, вы получаете заветную надпись на голове грифа! ))))


Хочу купить реплику, но я из региона. Как быть?


Никаких проблем. Доставка почтой по Росси бесплатная. Возможна отправка наложенным платежом,
если сумма не превышает 12000 руб. Если же вы хотите купить реплику гитары Gibson и кофр, то
возможны варианты: отправка разными посылками; отправка транспортной компанией; отправка
почтой в одной посылке после предварительной оплаты на наш счет.


Возможно ли заказать копию гитары из Китая с родной электроникой?


Да, это возможно! В таком случае цена реплики возрастет на стоимость оригинальных комплектующих
и работы мастера. Более подробно можно узнать у менеджеров.


Я не нашел интересующую меня гитару.


Если Вы не нашли нужный инструмент, воспользуйтесь формой для связи с нами, напишите на почту или позвоните - на сайте представлен далеко не весь ассортимент гитар. Гитар очень много и мы не успеваем выкладывать весь товар. В крайнем случае, всегда возможен индивидуальный заказ инструмента, или даже его изготовление без увеличения конечной стоимости для клиента.


Можно ли заказать гитару "под себя" по своему желанию?


Да, можно. У нас присутствует Custom Shop, изготовление гитары по Вашему желанию занимает от 3-
ех недель.Внимание: претензии по Custom Shop заказам не принимаются. Потому всегда
перепроверяйте свой Custom Shop заказ и уточняйте желаемую спецификацию. При предоставлении
клиентом необходимых материалов (фото, описание, чертежи) для изготовления инструмента,
компания Rogue Guitar Shop гарантирует изготовить инструмент, лишь на 90% похожий на оригинал!
Мы принципиально не изготавливаем 100% реплики! Если хотите гитару по своему желанию Вы
можете воспользоваться нашей формой заказа на главной странице или НАПИШИТЕ НАМ


Что входит в цену гитары?


Цены указаны вместе с доставкой в любой город России и страны СНГ. Цены указаны на гитары БЕЗ кейса. Доставка кейса бесплатная при единовременном заказе с гитарой. Ассортимент кейсов можно посмотреть здесь: Чехлы и кейсы


Почему такой низкий ценник?


Причина в том, что Мы непосредственно работаем с фабрикой без участия посредников и
договариваемся с ней о лучших условиях для Вас, без наценок за аренду торговой площади, зарплату
сотрудникам и т.д., издержки минимизированы. Мы гарантируем фабрике реализовать определенное
количество изделий. Взамен фабрика предоставляет самые лучшие условия, плюс приличные скидки
как постоянным дилерам. Мы работаем прежде всего для музыкантов. Стратегия нашей компании
сводиться к минимальным ценам при максимальных оборотах. Большой опыт и связи на рынке
музыкальных инструментов, также позволяют вести конкурентно способную ценовую политику.


Оптовикам


Мы всегда рады взаимовыгодному сотрудничеству! Нашим дилерам мы предоставляем гибкие системы скидок, быстрые поставки, гарантии на товар.